公共关系简称公关，是从事组织结构的公众信息、传播、关系协调与形象管理事务的调查、咨询、策划和实践的一种实践活动。在人们的印象或理解中，说起公关，自然便想到公关小姐，这是一种有失偏颇的狭义的认识。

        大者公关用于国与国之间。1982年11月10日，勃列日涅夫突然去世，为了抓住对苏做工作的这个绝好机会，在外交部提出派出副外长钱其琛做特使的基础上，邓小平同志采取出人意料的惊人步骤，指派副总理兼外长黄华赴苏联参加葬礼，在改善中苏实质关系上迈出新的一步，极大地震动了苏联领导层。这边是一起成功典型的公关活动。

        公关不仅用于国与国之间公关，还广泛用于组织、企业之间、个体之间，他对国家、组织、个体的形象提升及创造内外部和谐环境，祈祷其他方式无法替代的作用和效果。目前很多上规模企业都设立公关部门，但一个组织、一个企业光设公关部门、光有公关小姐是远远不够的他需要全员参与，从内部关系到外部公关，将公关活动渗透到每个角落，每位员工的言行举止间。公共关系与资金、技术、人才并列被称为现代组织经营管理的四大支柱，主要通过内外沟通和传播来提高企业的知名度、沐浴度、和谐度，创建出特有的品牌来，形成核心竞争力，使组织在市场中良性运作，发展壮大。也就是说，开展公关活动，就是要通过传播和沟通来理顺与企业有关的各种关系，为企业创造一个良好的生存发展环境，即为“内求团结，外求发展”。