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2013“赢在中层”培训心得——营销总公司 周栗
Hits:1076 Addtime:2015/12/2 [Print] [Back]
     5月29日,我有幸参与了公司组织的“赢在中层,MTP管理技能发展训练”的课程,在近四个小时的授课当中,谢乐天讲师为我们讲述了包括企业发展、组织架构、管理执行力、团队协作等贴近日常工作的几个大方面,理论学习,收获颇丰,真正体会到作为一名公司中层的作用。

    课程中讲述的民营企业发展的三个阶段:经营为主导→组织能力(管理沉淀的升级)→创新能力的文化及制度建设。我觉得现在公司处在飞速发展的阶段,规模不断在扩大,因此要提升管理。而管理的沉淀和升级,除了要有好的决策班子、好的发展战略、好的管理体系外,更重要的是要有公司中层管理者的执行力。

    从组织架构去看,组织的现状1、工作实践的准则,是一个漫长的组织成长过程;2、完整的职位调整,把合适的人放在合适的位置上,权利重新分配,则非常具有挑战性。在组织内部,对下级:1、给激励2、给舞台3、给辅导,对评级:支持、承担。我觉得:1、正确理解公司和领导的理念,做好一个传播者。 中层管理者在接到领导工作指示时,一定要正确理解领导的意图和初衷,不能不懂装懂,要把正确的理念灌输到下属中去。否则将会出现企业的决策方案在执行的过程当中,标准渐渐降低、甚至完全走样,越到后面离原定的标准越远,从而背离了领导的意图和目的。2、作为一个中层干部,必须身先士卒、百折不挠,以自己树立形象,无论是遵章守纪,还是公司布置任务的完成,都要起到表率作用。只有让手下员工心悦诚服的去执行。

    执行力,简单的来说就是把目标转化为结果的能力。从任务、态度、职责都不等于结果的三个不等式可以看出完成任务是对程序、过程负责,收获结果是对价值、目的负责。让团队执行,让管理有结果的能力,就是管理执行力:1、要执行别人,先把自己执行好,这就是管理者应该具备的执行思维。2、执行就是将管理指令转化为结果,如果管理指令都有问题,执行的结果就很容易出现问题。从中可以看出:在企业,结果远比过程重要,尽管你在过程中,或许耗费了大量的人力物力,有了无数的劳苦,但如果没有达到企业想要的结果要求,就是一个失败者。市场经济本身就很残酷,优胜劣汰是规律,没有一个企业会因为你劳苦而给予优惠,他们只会给那些功高的人赋予价值。

    团队的建设、激活和协作在工作当中是重中之重的首要任务,从企业执行三大系统:执行环境系统、监督考核系统、动/压力系统中,可以解释为:人人担责任,人人比成绩,迫使团队进化;紧抓绩效管理,保证目标转化为结果;动/压力推动个人及组织进化的完成,达到不得不干的效果。从营销团队的角度出发,团队的建设、激活和协作是必不可少的。销售团队是众多合格销售人员的集合,个个是英雄不一定就是强大的团队。团队是集众人之力、汇众人之智、协同作战的整体。要打造强大的团队,必须统一规范、服从统一指挥、定期交流信息、交流经验,小局服从大局,个人服从集体,有坚定的全局观念,有传帮带的思想观念。这样的团队才是合格、勇敢、战无不胜的集体。销售团队要经营市场,首先要经营好自己的团队。有效的对销售经理的激励方式,在于对销售经理的了解,在了解顾客需求之前,先了解销售经理的需求,是公司销售成功的前提条件。在残酷的市场面前,企业的前途取决于各负责人是否有能力理解业绩显着的业务人员,洞悉他们的心灵。我觉得:1、要激励竞争性强的人,最简单的办法就是很清楚地把胜利的含义告诉他。他们需要各种形式的目标,需要有办法记录他们的成绩,而竞赛则是最有效的方式。2、有很多的销售经理是属于成就性的,他们自己给自己定目标,而且比别人规定的高。只要整个团队能取得成绩,他们不在乎功劳归谁,这是属于优秀的团队成员。激励他们的方法一是要确保他们不断收到挑战,二是培养他们逐步的进入管理层。3、自我欣赏性的销售经理,他们希望感到自己重要。而最有效的激励方式,就是让他们如愿以偿。4、还有一类就是最不受重视的保守型的销售经理,他们不善于开发新客户,而是积极的做好老客户的服务工作,而且他们的性格也不一定比他们的市场领地强大。激励他们就需要在公司的公开场合宣扬他们的工作态度和优质的服务,给一些额外的奖励,奖励他们长期为维护长期客户所做的工作。

    引用老师的一句“运用知识才是力量”,感谢公司的这次培训,从中感悟了许多,在以后的工作中结合学到的和实践的,努力完成好工作,做到工作中执行力的提升,做好团队的沟通、协作和激励,为企业完成第二阶段的跨越做出自己的贡献。

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