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培训心得——后勤部 李金成
 点击数:511次 添加时间:2015-12-02 [打印] [返回] [收藏]
     11月7日,在公司精心组织及人资部门全力的配合下,全体班处长参加了为期一天、主题为《精益专业、智慧创新》的培训课程,我很荣幸成为其中的一员,与大家一起分享培训的过程和成果;此次培训是5月份班处长《责任执行力》培训的延续,各级领导都比较重视,总经理放弃周末休息,全程陪同,并对培训做了热情洋溢的开训动员和意味深长的培训总结,为我们以后的工作指明了方向;人资部朱霄经理在长辈生病的情况下仍然坚持上班,为学员服务;正是他们辛勤的劳动与付出才使得此次培训取得圆满成功。

    本次培训共分为:急速60秒、盲人摸象、七巧板等三个游戏项目开展,每个小游戏的背后都诠释了不同的管理理念和基层管理者的工作方法,使我们每个学员在分享喜悦的同时又能从中得到收获。纵观整个培训,我感受颇深,结合本职工作有以下几点:

    一、集思广益,利用团队的力量。作为基层管理者,手底下多多少少有几个员工,班处的工作不是一个人能完成的,更不是一个人的决策;这就要发挥我们管理者的个人魅力,去引导大家参与其中,献计献策,然后把好的意见收集、归纳并实施,这样才能把每一项工作有条不紊的去完成。要做好集思广益,这需要我们基层管理者要有一个宽广的胸怀,去接纳别人的想法,同时也浅谈自己的观点;而不是所谓的“民主集中制”。

    二、加强沟通,有良好的语言表达能力。人跟人想出最重要的就是沟通,而沟通的基础是语言表达,一个人的语言表达能力如何会直接影响另一个人对你的看法。我们安排工作时首先要简明扼要、突出重点,安排完以后多问几句“你听明白了没有”。我们的工作完成不了往往是自己没有讲清楚而不是别人没有听清楚。总之,沟通是现代管理的命脉,没有良好的沟通,管理效率就会损失甚至断送,有了良好的沟通才可以造就健康的人际关系,有了健康的人际关系才有积极向上的工作环境;一个优秀的管理者会时刻让自己的属下知道这件事我要什么样的结果。

    三、开拓创新,不惧未知事物。盲人摸象这个小游戏让我深刻体会到了人对未知事物的迷茫和慌乱,当我被蒙着眼睛的时候我的脑袋上都是问号,这不是疑问,而是迷茫,就是不知道该干嘛。但是当我静下心来慢慢分析的时候发现,事情没有我想象的那么糟,等得出结果再回顾总结的时候才明白也就那么回事。创新是企业发展的灵魂,一个企业没有创新就会停滞不前,停滞不前就会落后,落后就会……就拿我切身体会来讲,以前保安的立岗和执勤都是跟普通的门卫一样,相对来说比较随便,去年8月份在部门领导的建议和安排下,安保处对保安的立岗和执勤进行改革,采用岗台立岗,对保安进行全军事化培训,并对服装及执勤用语进行了统一,此次改革得到了各级领导的充分肯定,本地多家公司过来学习交流,树立了公司对外的优良形象。

    四、拓宽视野,具有良好的大局观。俗话说:“不谋万世者,不足谋一时。不谋全局者,不足谋一域。”七巧板游戏给我的印象最为深刻,当大家分为七个小组各自为政时,大家都沉浸在如何为自己的小组取得成绩的思考中,却忘了教练下达的这个活动的最终任务。这不是自私,最起码大家为了自己所在的小组而努力,但从这个活动的背后再联系到自己的工作就能引人深思,通过这个活动让我明白了当个人与集体利益相违背时要解决服从集体利益,做任何事情都要长远考虑,从公司的角度出发,只要公司好了,个人才会得利。

    培训虽然结束了,留下的体会也很深刻,但消化吸收落到实处还需一个过程,怎样学以致用才是此次培训的关键;学习是可贵的,培训是精彩的。通过这次可贵而精彩的培训学习,我离自己的目标又更进了一步,感叹与憧憬之余,我想我们只有靠自己的聪明与才智、努力与勤奋去建设好中超,为中超更好的发展贡献自己微薄的力量。

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